Política de Privacidad Stake Argentina

En Stake Argentina, operado por Medium Rare N.V., nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de casino online y apuestas deportivas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera segura y personalizada:

1.1 Información Personal

Nombre completo y fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de residencia
Documento de identidad (DNI, pasaporte)
Información de verificación de identidad (KYC)

1.2 Información Financiera

Direcciones de billeteras de criptomonedas
Historial de transacciones
Información de depósitos y retiros
Datos de verificación de pagos

1.3 Información Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica
Información del dispositivo y navegador
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad en la plataforma

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Prestación de Servicios

Procesar registros de cuentas y verificaciones de identidad
Facilitar depósitos y retiros en criptomonedas
Proporcionar soporte al cliente en español
Personalizar tu experiencia de juego

2.2 Cumplimiento Legal y Regulatorio

Cumplir con las regulaciones de Curaçao Gaming Authority
Implementar medidas de prevención de lavado de dinero (AML)
Verificar la edad y identidad de los usuarios
Reportar actividades sospechosas cuando sea requerido

2.3 Seguridad y Prevención de Fraude

Detectar y prevenir actividades fraudulentas
Proteger contra el uso no autorizado de cuentas
Implementar medidas de seguridad avanzadas
Monitorear transacciones sospechosas

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios:

Procesadores de pagos y servicios de criptomonedas
Proveedores de servicios de verificación de identidad
Servicios de análisis y seguridad
Proveedores de infraestructura tecnológica

3.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para:

Cumplir con órdenes judiciales o citaciones
Proteger nuestros derechos legales
Prevenir actividades ilegales
Proteger la seguridad de nuestros usuarios

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información:

4.1 Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo
Almacenamiento seguro en servidores protegidos
Autenticación de dos factores (2FA)
Monitoreo continuo de seguridad

4.2 Medidas Organizacionales

Acceso restringido a información personal
Capacitación regular del personal en privacidad
Políticas internas de protección de datos
Auditorías regulares de seguridad

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Cuentas activas: Mientras tu cuenta esté activa
Cuentas cerradas: Hasta 7 años después del cierre
Datos financieros: Según requerimientos regulatorios
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

6. Tus Derechos

Como usuario de Stake Argentina, tienes los siguientes derechos:

6.1 Derechos de Acceso y Control

Acceder a tu información personal
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de tus datos
Limitar el procesamiento de tu información

6.2 Derechos de Portabilidad

Recibir una copia de tus datos en formato legible
Transferir tus datos a otro proveedor
Exportar tu historial de transacciones

6.3 Derechos de Marketing

Optar por no recibir comunicaciones promocionales
Personalizar tus preferencias de comunicación
Cancelar suscripciones a newsletters

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

7.1 Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
Cookies de marketing: Para personalizar anuncios

7.2 Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que:

Existan salvaguardas adecuadas de protección
Se cumplan los estándares internacionales de privacidad
Se mantenga el mismo nivel de protección de datos

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificaciones en la plataforma
Correos electrónicos informativos
Actualizaciones en nuestro sitio web

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: [email protected]
Chat en vivo: Disponible 24/7 en la plataforma
Dirección: Medium Rare N.V., Curaçao

Esta Política de Privacidad forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones y debe leerse en conjunto con ellos.