La aparición de este grupo tiene que ver con la situación planteada después de que el salteño Tren a las Nubes descarrilara el último 19 de julio. A raíz del descarrilamiento, el gobierno de Salta suspendió el servicio. Esto motivó el reclamo de numerosos turistas que tenían pasajes comprados y que no recibieron explicaciones sobre cuándo y cómo se les va a reintegrar el importe del pasaje. Una nota publicada por el diario El Tribuno de Salta titulada “Tren a las Nubes: la estafa a turistas ya sería millonaria”, indica que el monto adeudado a los turistas sería de más de 2.640.000 pesos. Según los datos manejados por la empresa Ecotren, que tenía la concesión del tren hasta el momento del descarrilamiento, se habían vendido 2.200 pasajes por adelantado para viajes que se debían realizar entre el 20 de julio y septiembre de este año. Las recepción de consultas, denuncias y trámites para la devolución de los tickets, están a cargo del departamento de Fiscalización que depende del ministerio de Turismo de Salta. A los damnificados se les pide el comprobante de la compra, y se aclara que la devolución del dinero se realizará usando el mismo medio que se usó para abonar. Con todo, los usuarios se quejan de que en ningún momento se les especifica cuánto tardarán en devolver el dinero. Una de las damnificadas que habló con el diario salteño fue Romina Fernández, la mujer que, ante la falta de respuestas, decidió abrir un grupo de Facebook que reuniera a los damnificados y la ayudara a buscar soluciones. Fernández dijo que armó el grupo porque no sabía a quien recurrir: “todas las oficinas me daban respuestas distintas. Estaba desorientada. Entonces necesitaba hablar con otra gente, para ver qué caminos habían tomado. Para ver si lo que yo estaba haciendo estaba bien. Lamentablemente estamos en la Argentina y no sabemos si vamos a cobrar. A mi la plata no me sobra, la necesito”, dijo. Reclamos similares hacen otros de los integrantes del grupo en la red social, que ya suma 66 miembros. Todo comenzó el último 19 de julio cuando el Tren a las Nubes, descarriló con 350 pasajeros a bordo en el paraje La Bomba, en el kilómetro 107 de la ruta nacional 51 que une la capital salteña con San Antonio de los Cobres. CAMBIO EN LA CONCESION Los pasajeros que iban a bordo fueron rescatados ilesos por efectivos de la Gendarmería Nacional a 3.890 metros sobre el nivel del mar. Tras el descarrilamiento, el gobierno salteño dijo que se haría cargo del servicio que hasta ese momento había estado a cargo de la empresa concesionaria Ecotren S.A. El ministro de Cultura y Turismo de la Provincia, Mariano Ovejero, dijo tras el descarrilamiento que la decisión se tomó después de recibir informes técnicos que indican que la formación está imposibilitada de operar en las condiciones actuales por cuestiones de seguridad”, y agregó que en un lapso de tres meses se iba a restablecer el servicio que lleva al viaducto Polvorillas, en la Puna salteña. Ovejero aludió a informes técnicos recibidos de la Comisión Nacional de Relación del Transporte y del Belgrano Cargas, que dan cuenta de que el Tren a las Nubes no va a poder salir. Y en la misma conferencia de prensa que se brindó tras el descarrilamiento, Ovejero garantizó tanto el empleo a los 60 trabajadores que dependían de Ecotren, como que devolverían el valor de los pasajes a los turistas que lo requirieran. El Tren a las Nubes, una de las máximas atracciones salteñas, se inauguró como opción turística en el año 1972. Hasta ahora unía la Estación Salta con el viaducto La Polvorista, sobre la Cordillera de los Andes, a más de 4.220 metros sobre el nivel del mar. Octubre Las autoridades calculan que al menos hasta octubre el servicio del Tren a las Nubes seguirá sin funcionar. El tren descarriló el sábado 19 de julio en el túnel 12 del Ramal C-14, que une Salta con el norte de Chile, y dejó varados a cerca de 350 turistas